よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
通常ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
ご注文内容(大口注文や包装内容等)は、お時間を頂戴する場合もございますので、その際は別途事前にご連絡させていただきます。
Q.代引きを利用したいのですが
恐れ入りますが、代引きでのご注文は承っておりません。他の決済方法をご検討いただけますと幸いです。
領収書は発行できますか
領収書の発行につきましては、ご購入時にお送りしております確認メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて、領収書の代わりとしてご利用いただいております。
注文時のお名前と異なる宛名(法人名等)での領収書発行をご希望の場合は、お手数ですがご注文時に備考欄よりご連絡ください。
商品発送時に、同封させていただきます。
ギフトラッピングはできますか
包装は、ギフトアイテムのみ対応させていただきます。
対象商品は、各商品ページにてラッピング内容をご案内しておりますので、注文時にご選択ください。
なお、単品商品につきましては資材のご用意が無い為、備考欄に記載いただきましても、ご対応できかねます。予めご了承ください。
包装紙について
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慶事:包装紙(金色ロゴ) 弔事:包装紙(銀色ロゴ) にて、包装させていただきます。
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贈答用の為、金額の表示されたものは同封しないでほしいです
ペーパーレス対応の為、金額の表示される納品書等は全ての注文に同封しておりません。