ハマヤオンラインショップ ショッピングガイド
はじめに
ハマヤオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
当オンラインショップは、**BASE（ベイス）**という安心・安全なネットショップサービスを利用して運営しています。
「会員登録が必要？」「Pay IDってなに？」といったお問い合わせを多くいただくため、このページではご利用の流れをできるだけ分かりやすくご案内します。
BASE（ベイス）とは？
BASEは、日本国内で多くのショップが利用しているネットショップ作成・運営サービスです。
・クレジットカード情報などはBASE側で安全に管理
・ショップごとに個人情報を登録する必要なし
・スマートフォン・パソコンどちらからでも利用可能
ハマヤオンラインショップも、このBASEを通じて商品をお届けしています。
Pay ID（ペイ アイディー）とは？
Pay IDは、BASEが提供している購入者用の無料アカウントです。
一度登録すると、BASEを利用している複数のショップで
・お名前・ご住所の入力が不要
・購入履歴の確認が可能
・スムーズにお買い物
ができるようになります。
※ Pay IDの登録は必須ではありません。 「ゲスト購入（登録なし）」でもお買い物いただけます。
※ ハマヤオンラインショップの**ハマヤメンバーシップ会員登録（ポイント利用）**をご希望の場合は、Pay IDの登録が必要です。
ゲスト購入ではポイントを貯めることができませんので、あらかじめご了承ください。
▽ハマヤメンバーシップ会員登録方法についてはこちらでご案内します
発送・お届けについて
クロネコヤマト便(宅急便)
・通常ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
・配送は日本国内に限らせていただきます。
[お届け日時の指定をご希望の方]
お届け指定日は、ご注文日より14日以内にてお選びいただけます。
※配達エリアごとにお選びいただける指定日が異なりますので、詳細は注文ページにてご確認ください。
お届け時間のご希望は、下記よりご指定ください。
送料について
[5,400円(税込)以上のご注文]
配送先1か所につき、送料無料
[5,400円(税込)未満のご注文]
配送先1か所につき、一律550円(税込)
※北海道・沖縄は1,100円(税込)のお客様負担となります。
お支払い方法について
下記のお支払方法をお選びいただけます。
・クレジットカード
・銀行振込
・コンビニ決済（Pay-easy)
・キャリア決済
・あと払い（Pay ID)
・Amazon Pay
・PayPal
※各種決済手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
返品特約に関して
[不良品・破損品・商品相違の交換について]
不良品・破損品につきましては、責任を持ってお取り換えいたします。
商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
良品との交換にて、早急にご対応させていただきます。
商品相違につきましては、ご注文いただきました商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後7日以内にメールにてお早めにご連絡ください。
不良品・破損品・商品相違などの場合は、当社が返品の送料を負担いたします。
尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。
[お客様都合による返品・交換について]
お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
[返品・交換できない商品について]
・ご使用になられた商品
・商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの
・予約商品
返品のご連絡先について
利用規約について
[契約の締結について]
・お客様のご注文は、本サイトにおいてエラーが報告されることなく、ご注文手続きが行われた場合においてのみ処理されます。
・当ショップは、理由の如何を問わず、自己の裁量にて、お客様に対して責任を追うことなく、ご注文を拒否することができるものとします。
例えば、以下のような状況において、当ショップはご注文を承諾しないことがあります。
1) ご注文に含まれる全部又は一部商品の在庫が確保できない場合
2) 過去のご注文に関連して当ショップとお客様の間に紛争がある場合
3) お客様が、過去にご注文された代金支払いを行わなかった場合
4) お客様が、違法又は不正な行為に関与している、又は関与している疑いがある場合
5) お客様が提供したデータが不正確又は虚偽であると疑われる理由がある場合
6) 注文商品や送料、その他の表示価格に誤りがあった場合
7) お客様の支払方法が拒否された場合
8) システムエラー等により、当ショップがお客様のご注文を処理することができない場合
・当ショップは、ご注文を承諾しない場合、ご注文の受付日から7営業日以内にお客様に通知します。
当ショップがご注文を承諾しない場合、お客様と当ショップの間で契約は締結されません。
・当ショップは、ご注文の拒否について理由を提供する義務を負いません。
